?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Все кто на меня подписан знают, а кто-то и следит за моей рубрикой о посещении магазинов Москвы и сравнении цен. Мне осталось написать в этой рубрике две статьи, одну про рынок и итоговую таблицу.
Недавно я выложил в сообществе anothercity свою статью про Азбуку вкуса, которая вызвала просто бурю эмоций и даже попала в ТОП, но вчера произошел забавный случай.
Мой друг прислал свой чек из магазина "Окей", ранее я не планировал его включать в свою рубрику, да и в принципе, после вчерашнего, и не буду. После работы я ехал домой и уже думал о написании статьи про данный магазин, как вдруг уже другой магазин "Перекресток", обманул и меня) Совпадение?
Подробней под катом...



Read the post in English

Собственно вот чек моего друга)



И вроде бы сумма небольшая, но на хрена писать ОГРОМНЫМИ БУКВАМИ О СКИДКЕ, аж в целых 8 руб., а в итоге ее не дать? Это что такое? И многих они так обманули? Часто ли они так делают?

Собственно, возвращаясь вечером домой, я думал о статье, которую завтра опубликую и решил зайти в ТД "Дружба", что рядом с моим домом, там находится "Перекресток", купил собственно тоже не особо-то много на 900 с лишним рублей, взял по акции "Греческое" оливковое масло, повелся дурак)







Придя домой и распаковав все, я решил жене почитать про масло, откуда оно из чего состоит, действительно ли оно из Греции, а не из Беларусии)
И...



Ух, ты, а оно неделю как просрочено))А на сколько я знаю, акция по этому маслу идет с четверга, полки уже почти пустые - что за хня хочется спросить?
Сегодня после работы, я еду в данный магазин разбираться.
Собственно у меня ко всем несколько вопросов.
1-ый и извечный, как быть и что делать? Последовать совету жены и спокойно поговорить с администрацией(директором) и просто вернуть деньги/обменять на товар не просроченный?
Или же рвать и метать, представиться блогером, отослать эти фото во все возможные инстанции, в том числе и на портал "Наш город"?
Требовать ли с них компенсацию?
Кто так попадал(это касается и просрочки, и скидки, которую в итоге не дали)? Расскажите свои случаи.

Featured Posts from This Journal

Buy for 100 tokens
Buy promo for minimal price.

Comments

( 25 comments — Leave a comment )
muranochka
May. 24th, 2015 09:43 am (UTC)
Привет, Руслан! Хочу заступиться за "Окей" в данном конкретном случае. Сразу скажу, что к этим магазинам никакого отношения не имею, просто как минимум раз в неделю бываю там и знаю их систему скидок.
В чеке, скорее всего, все правильно, просто они свои скидки указывают не так, как обычно в других магазинах. Поясню: в чеке напротив каждого товара стоит цена уже сразу со скидкой, которая обычно указывается на ценнике рядом с товаром, типа обычная цена, к примеру, 20 руб., а по вашей дисконтной карте цена 15 руб. То есть в чеке они сразу пробьют цену в 15 руб., а эту скидку в 5 руб. потом покажут внизу чека в виде справочной информации.
Я тоже поначалу думала, что обманывают, пока не разобралась. А вообще, конечно, не очень наглядно получается, гораздо привычней, когда в чеке указана полная цена, а рядом заминусованная скидка. Но у них так.
А про Перекресток полностью с тобой соглашусь. У меня этот магазин прямо рядом с домом, но хожу туда в крайнем случае, если надо срочно купить что-нибудь типа хлеб-печенье, и ни в коем случае не покупаю там скоропортящиеся продукты. Во-первых, сама нарывалась на просрочку, во-вторых, видела неоднократно, как люди возвращали испорченные продукты. Как-то так.
ruslanviktorov
May. 24th, 2015 09:51 am (UTC)
Про Окей возможно, по крайне мере надеюсь на это)
А вот в Перекресток я теперь точно не ходок, что посоветуешь сделать сегодня?
muranochka
May. 24th, 2015 10:09 am (UTC)
Знаешь, я бы в Перекрестке сначала попробовала бы по-хорошему пообщаться, чтобы или деньги вернули, или заменили масло на непросроченное. А если по-хорошему не получится, то уже смотреть по обстановке: как они разговаривают - вежливо или нагло, ну и так далее, припугнуть их Законом о защите прав потребителя, да ты и сам все это знаешь. Но это я бы так сделала, я в принципе человек неконфликтный, если меня, конечно, не разозлить. А однажды Перекресток меня очень сильно разозлил, и я очень громко там кричала))) Но такое бывает крайне редко, к счастью. Удачи тебе и отпишись потом, чем все закончится.
ruslanviktorov
May. 24th, 2015 10:37 am (UTC)
Я б на самом деле и бонус бы хотел бы получить))Отпишусь, сегодня вечером тут)
ruslanviktorov
May. 25th, 2015 07:14 am (UTC)
Вернул деньги и новое масло, но извинений не получил)
muranochka
May. 25th, 2015 07:17 am (UTC)
Понятно((( Не все еще у нас в стране умеют правильно работать с клиентами.
А новое масло бесплатно дали или заново продали?
ruslanviktorov
May. 25th, 2015 08:47 am (UTC)
Хотели отблагодарить двумя шоколадкой и коробкой конфет, но я попросил масло)Я ведь за ним пришел)
tiana_silvery
May. 26th, 2015 04:44 am (UTC)
В чеке же написано: "цены указаны с учётом скидки".
platpaul
May. 24th, 2015 10:43 am (UTC)
надо держать ухо в остро!
ruslanviktorov
May. 24th, 2015 10:47 am (UTC)
Теперь буду, я просто не любитель акций, а тут повелся)
kondrat_sokol
May. 24th, 2015 11:15 am (UTC)
Если вы купили просроченный товар-вам вернут деньги и выдадут аналог с нормальными сроками.При наличии чека конечно.
Не уверен правда,что это можно сделать сейчас,надо было делать сразу у кассы.
ruslanviktorov
May. 24th, 2015 11:46 am (UTC)
Если не вернут деньги и не плюсанут товаром, буду рад им "помочь"))Чек у меня сохранился.
kondrat_sokol
May. 24th, 2015 01:18 pm (UTC)
Обычно без вопросов плюсуют.
veryold
May. 24th, 2015 11:19 am (UTC)
а я один раз в Перекрёсток сдавал пресервы из селёдки.
из банки таким овном воняло, что они на кассе не стали администратора дожидаться, схватили и аж бегом унесли куда-то в подсобные, чтобы всю клиентуру не распугать. деньги вернули. а другой раз я там купил мороженную рыбу, чтобы приготовить, запах тоже был такой, что пришлось сразу в мусоропровод отнести, в тот вечер возвращаться к ним не хотелось. Больше я туда не хожу, хотя СМСки с приглашениями шлют регулярно, а с месяц назад даже звонили, пытались расспросить почему я ходить перестал.
ruslanviktorov
May. 24th, 2015 11:47 am (UTC)
)))Молодцы
tanja_web
May. 24th, 2015 12:49 pm (UTC)
Напишите во все инстанции. Пусть проверяющие с них денег поимеют!
ruslanviktorov
May. 24th, 2015 12:58 pm (UTC)
Если по хорошему не захотят, будет по плохому)
luna_et_savoy
May. 24th, 2015 10:00 pm (UTC)
Не должно быть никаких проблем вернуть деньги, имея на руках чек.
max_15s
May. 24th, 2015 10:22 pm (UTC)
я бы просто вернул деньги)
но эт я человек не конфликтный..
ruslanviktorov
May. 25th, 2015 07:14 am (UTC)
Вернул деньги и новое масло))
som_mos
May. 26th, 2015 06:27 pm (UTC)
Деньги вернут, конечно. А ждать от бюджетного магазина честности как минимум неразумно. Персонал весь со Средней Азии, они читать толком не умеют.
ruslanviktorov
May. 26th, 2015 06:29 pm (UTC)
Вернули деньги и даль новое масло, не просроченное)
think_head
May. 26th, 2015 06:34 pm (UTC)
В этом отношении у нас нормальных магазинов вообще нет
ruslanviktorov
May. 26th, 2015 06:46 pm (UTC)
В каком именно отношении?
think_head
May. 26th, 2015 08:55 pm (UTC)
обман покупателей на ценниках
( 25 comments — Leave a comment )

Profile

ruslanviktorov
ruslanviktorov

Latest Month

October 2019
S M T W T F S
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  

Tags

Powered by LiveJournal.com